• GR
fs
 

Προτεραιότητα μας η μεγιστοποίηση της απόδοσης του εξοπλισμού σας

Ως πρωτοπόρος στο τομέα της η εταιρεία θέτει πρωταρχικό της μέλημα τη στήριξη των πελατών της προσφέροντας λύσεις και φροντίδα που μεγιστοποιεί και αξιοποιεί την επένδυση τους σε εξοπλισμό, ελαχιστοποιώντας το κόστος λειτουργίας και συντήρησης του.

Η αγορά του εξοπλισμού σας από την Eurogat Α.Ε είναι μια εξαιρετική επένδυση σε κορυφαία brand που φημίζονται για τις επιδόσεις τους, την αξιοπιστία τους και τη διάρκεια ζωής τους. Για να εξασφαλίσετε όμως την απρόσκοπτη λειτουργία τους και το υψηλότερο επίπεδο απόδοσης τους, που συνεπάγεται ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας και  κερδοφορία, επιβάλλονται ολοκληρωμένες διαδικασίες συντήρησης και αποτελεσματικό service.

Γιατί να ακολουθείτε ένα πρόγραμμα συντήρησης και service;

  • Μειώνετε και αποφεύγετε το κόστος επισκευών. 
  • Εξασφαλίζετε καλύτερη ποιότητα στο τελικό προϊόν.
  • Λειτουργείτε ομαλά χωρίς καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση του πελάτη και εκνευρισμούς του προσωπικού από την παύση λειτουργίας του εξοπλισμού σας.
  • Καταναλώνετε λιγότερο ρεύμα και προστατεύετε το περιβάλλον.
  • Απομακρύνετε υπολείμματα, βακτήρια και μύκητες και διασφαλίζετε υγιεινή και ασφάλεια για τους πελάτες και το προσωπικό σας.
 

Γιατί τεχνική υποστήριξη Eurogat;

Άμεση ανταπόκριση και ταχύτητα

Αναγνωρίζοντας ότι η γρήγορη ταχύτητα και εξυπηρέτηση μεταφράζεται σε κέρδος για τους πελάτες της η εταιρία στοχεύει σε εγγυημένη, γρήγορή και άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες τους.  

  • 3 service point σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο Κρήτης με μεγάλη εμβέλεια κάλυψης καθώς και ένας μεγάλος αριθμός εκπαιδευμένων συνεργατών σε όλη την χώρα είναι έτοιμοι να δώσουν λύσεις σε οποιοδήποτε προβλήματα.
  • Τηλεφωνική υποστήριξη για οποιαδήποτε τεχνική απορία, την αξιολόγηση  προβλημάτων και τον καθορισμό του ταχύτερου τρόπο αντιμετώπιση τους.
 Τεχνική Εξειδίκευση

Οι πελάτες της εταιρείας λαμβάνουν τεχνική εξυπηρέτηση, προσωποποιημένη και προσαρμοσμένη στις  ιδιαίτερες ανάγκες και τη βέλτιστη λύση για κάθε τεχνικό πρόβλημα.

 Διαθέτει
  • Πλήρως εξοπλισμένα κέντρα service.
  • Εξειδικευμένους συμβούλους service που εκπαιδεύονται ετησίως και πιστοποιούνται  από τους οίκους του εξωτερικού που η εταιρεία αντιπροσωπεύει. Περισσότερες από 100 ώρες ετησίως σε εκπαίδευση.
  • Εμπειρία χρόνων στα μοντέλα που αντιπροσωπεύει.
 Παρέχει
  • Την κατάλληλη αναβάθμιση στις high-end μηχανές.
  • Πληροφόρηση και καθοδήγηση σε τεχνικά θέματα και εξειδικευμένα θέματα του κλάδου.
  • Παροχή εκπαίδευσης.
  • Δυνατότητα τηλεμετρικού ελέγχου για πρόληψη, διάγνωση και έλεγχο του εξοπλισμού.
  • Πρόληψη με προγράμματα συντήρησης προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας.
 Γνήσια ανταλλακτικά

Η ακρίβεια και η υψηλή κατασκευαστική ποιότητα των γνήσιων ανταλλακτικών εγγυώνται κορυφαίες επιδόσεις, σταθερά υψηλή ποιότητα στο παραγόμενο αποτέλεσμα, μέγιστη ασφάλεια και μεγάλη διάρκεια ζωής.  Τα γνήσια ανταλλακτικά πληρούν τις ίδιες υψηλές προδιαγραφές ποιότητας με τα μηχανήματα του κάθε κατασκευαστή και εξασφαλίζουν μέγιστη απόδοση, σταθερή ποιότητα και μεγάλη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού σας.

 Πιστοποιημένο service

Τα κέντρα service φέρουν την πιστοποίηση ISO 22000:2005 από τον αναγνωρισμένο και διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης QMSCERT αποδεικνύοντας έμπρακτα το ενδιαφέρον της εταιρίας για την άριστη εξυπηρέτηση και την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών στους πελάτες της.